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Administration und Service

NEWA Ihr Administratoren-Team

Das Administratoren-Team von NEWA steht Ihnen für Administration und IT-Service Ihrer Informationstechnologie zur Verfügung. Nutzen Sie die konzentrierte Leistung unseres "Technischen Service". Für jeden Bereich haben wir zertifizierte Servicetechniker. Gemäß unserem internen Qualitätsmanagementkonzept führen wir Installation auf Grundlage geprüfter Anleitungen durch. So ist es uns möglich Ihnen eine hohe Dienstleistungsqualität zu bieten.

Folgende Leistungen bieten wir Ihnen an:

Server-Umzug & Domänen-Migration

Im Zuge zum Beispiel eines Betriebssystems- oder Serverwechsels führen wir eine Domäne-Migration und den Server-Umzug durch. Bei dieser kritischen Änderung haben wir sehr viel Erfahrung.

MS Exchange Server - Installation & Betreuung

Wir führen die Planung, Installation, Konfiguration und Betreuung von MS Exchange Server für Sie durch. Ebenfalls die Einbindung von Smartphones und Tablets in Bezug auf den automatischen Abruf von E-Mails.

Peripheriegeräte - Installation & Einbindung

Drucker, Multifunktionsgeräte, Scanner usw. installieren und binden wir in das bestehende Netzwerk ein.

Terminal-/Applikationsserver - Installation & Betreuung

Wir beraten Sie bei der Einführung bzw. Umsetzung von Umgebungen für Terminal-/Applikationsserver. Die Installation und Konfiguration als auch Betreuung führen wir vollständig für Sie durch.

Virtualisierung - Installation & Betreuung

Planung, Installation, Konfiguration und Betreuung Ihrer virtuellen Server.

Security - Installation & Betreuung

Wir beraten Sie bzgl. Ihrer Security-Lösung. Diese wird von uns installiert und betreut. Bei Virenbefall oder anderen Angriffen unterstützen wir Ihr Unternehmen, so dass die Auswirkung des Angriffs möglichst schnell und effektiv eingedämmt wird.

Entfernte Arbeitsplätze - Installation & Betreuung

Wir beraten Sie bei der Einführung bzw. Umsetzung von Lösungen (i. A. VPN) für die Nutzung von entfernten Arbeitsplätzen. Die Installation und Konfiguration als auch Betreuung führen wir vollständig für Sie durch. Hierbei legen wir großen Wert auf Sicherheit (Verschlüsselung).

WLAN und Switche - Installation & Betreuung

Wir beraten Sie bei der Umsetzung von WLAN und Vernetzungsvorhaben. Die Installation und Konfiguration von WLAN-/und Verkabelungskomponenten und deren Betreuung führen wir vollständig für Sie durch.

Proxy - Installation & Betreuung

Sie wollen die Internet-Nutzung überwachen bzw. einschränken. Wir beraten Sie bei der Einführung bzw. Umsetzung von Proxy-Lösungen. Die Installation und Konfiguration als auch Betreuung führen wir vollständig für Sie durch.

Ferrari-Faxlösung - Installation & Betreuung

Wir installieren und betreuen die Faxlösung von Ferrari. Wir beheben Störungen und führen auf Anforderung Änderungen in der Faxlösung, zum Beispiel im Zuge organisatorischer Veränderungen, durch.

PCs und Notebook - Installation & Einbinden

PCs  und Notebooks installieren wir gemäß Ihren Anforderungen und binden diese Geräte in Ihr Netzwerk ein.

Reparaturen

Wir führen Reparaturen von Geräten durch. Hierbei prüfen wir zunächst die Wirtschaftlichkeit der Reparatur. Falls sich eine eventuelle Reparatur als unwirtschaftlich erweisen sollte, so bieten wir Ihnen eine Ersatzinvestition an.

Netzwerkdokumentation

Bei der Realisierung und Betreuung von IT-Infrastruktur und Netzwerken setzt NEWA auf Transparenz, um so im Bedarfsfall schnell zu reagieren und den Überblick beizubehalten. NEWA pflegt bzgl. Ihrer Installation und Konfiguration eine klar strukturierte Netzwerkdokumentation.

Datensicherung - Installation & Betreuung

NEWA installiert und betreuut Sicherungs- und Wiederherstellungslösungen für virtuelle und physische Umgebungen. Rücksicherung von granularen Objekten, wie einzelne Dateien oder E-Mails führen wir auf Wunsch durch bzw. unterstützen Sie hierbei.

USV - Installation & Betreuung

Wir installieren und betreuen unterbrechnungsfreie Stromversorgungen (USVs), so dass die Server Ihres Unternehmen vor Spannungsschwankungen bzw. Stromausfällen optimal geschützt sind. Nach Verbrauch der Akkus liefern und installieren wir Ersatz-Akkus zu den USVs.

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Überzeugen Sie sich selber von unseren schlüssigen Konzepten und zielführenden Lösungen.

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